Serviço de internet indisponível e atendimento ineficiente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/12/2025 às 22:22

ID: 236063129

Estamos sem internet, hoje domingo desde às13:00 da tarde e todas as comunicações e tentativas feitas com esta empresa terminam em puro silêncio e nos respondem depois de muitas horas de que conversamos quando eles entram em contato comigo dizendo que estão encerrando a chamada por que não lhes respondi depois de mais de 3 horas sem nenhuma resposta deles. que tipo de empresa é essa por favor, quero deixar essa reclamação expressa para que as pessoas compreendam que essa empresa está em mãos de pessoas. Inexperientes e que não sabem fazer um bom atendimento ou um bom trabalho. não é possível que paguemos internet pra termos isso como resultado não sou mau pagador não deixo de pagar as minhas contas eles têm a obrigação de me atender dê uma forma correta.

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Consideração final do consumidor

02/01/2026 às 18:06

Não me responderam, apenas consertaram depois de muitas horas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5