Resolvido

Viva sorte bet ,Não realizou minha retirada

Vivasorte.bet.br

cidade: Salvador

O que aconteceu

Solicitei a retirada foi debitado da plataforma viva sorte bet e o dinheiro não caiu na minha conta, quando vai na parte de transação, não consta a solicitação de retirada sendo que foi debitado na plataforma o prêmio ganho, entrei em contato com o suporte mais só consegue falar com robô, assim fica difícil, todas as bet que jogo nunca aconteceu isso, a retirada cai na mesma hora na minha conta, vou processar a plataforma viva sorte bet por [Editado pelo Reclame Aqui] pois não tem como definir isso de outra forma, fiquei muito decepcionado pois eles dizem que a plataforma é regulamentada, mas não paga o prêmio ganho e não tem suporte, apenas só consegue falar com robô que não resolve nada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vivasorte.bet.br respondeu

    22/04/2025 às 12:02

    Olá, Jeferson! Tudo certo?

    Esperamos que esta mensagem o encontre bem!

    Agradecemos pelo seu comentário, é através desse tipo de retorno que conseguimos identificar oportunidades de melhoria e seguir evoluindo constantemente.

    Enviamos um e-mail com uma explicação detalhada sobre a situação relacionada ao saque, incluindo o comprovante da transação em anexo para sua conferência.

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: chat, e-mail (*******) e telefone (******* ******* *******).

    Aproveitamos também para convidá-lo a avaliar o nosso atendimento e compartilhar sua experiência conosco. A sua opinião é muito importante para que possamos continuar evoluindo!

    Conte com a gente sempre que precisar!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Só tem atendimento por bot