Muda de Pequi Enxertada Defeituosa e Falta de Atendimento

Reclamação Muda de Pequi Enxertada Defeituosa e Falta de Atendimento

Comprei uma muda de pequi enxertada do Viveiro Goiânia Ltda, porém o produto chegou muito debilitado e não resistiu. O enxerto secou poucos dias após a entrega, mesmo com todos os cuidados necessários desde o recebimento.

Tentei entrar em contato com o vendedor diversas vezes, mas não obtive resposta. Abri também uma reclamação pelo Mercado Livre, porém o vendedor simplesmente ignorou a situação.

Já havia relatado anteriormente que a muda chegou em condições ruins (judiada) e acabou secando. Busquei um acordo de forma amigável, mas o vendedor continua sem responder às minhas mensagens.

Solicito uma solução imediata, seja envio de uma nova muda em boas condições ou reembolso do valor pago. A falta de retorno demonstra descaso com o consumidor.