Pedido não entregue e falta de comunicação da Vivelle Cosméticos após pagamento

Resolvido
Ponto Novo - BA
03/10/2025 às 10:19
ID: 228433553
Após visualizar uma propaganda numa rede social, acessei o link da Vivelle Cosméticos e fiz uma compra no valor de 217 reais. Compra e pagamento realizados no dia 31 de agosto. Mais de 1 mês depois, ou seja, ontem, a empresa de processamento de pagamento entrou em contato comigo para saber se eu havia recebido o produto, porém, após a resposta negativa, esta não se manifestou mais, mesmo eu insistindo. O fato é que passado todo esse tempo, ao acompanhar o pedido, vejo que a última atualização foi exatamente a do pagamento aprovado. De lá para cá não houve nenhuma outra, e a empresa sequer se manifestou ou devolveu meu dinheiro. Não preciso dizer mais nada, não é mesmo? Mais uma daquelas "empresas" que se aproveitam da leveza das Leis brasileiras para cometerem ilícitos. Exigirei meu dinheiro de volta!
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Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 11:11
Não vale o risco. Não recomendo e ainda alerto para que fujam da aparência do mal!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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