VIVER DE IA

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/09/2026 às 13:46

ID: 259428671

Contratei o Viver de IA porque a proposta apresentada me pareceu interessante, principalmente pelas promessas feitas no momento da venda e pela possibilidade de avaliar o serviço durante os primeiros meses.
Porém, na prática, minha experiência não correspondeu ao que foi apresentado. Tive dificuldade para conseguir o suporte, as expectativas criadas durante a oferta não foram atendidas e, depois de perceber que o serviço não fazia sentido para mim, solicitei o cancelamento.
O problema é que o processo de cancelamento está sendo muito mais difícil do que deveria. Foi apresentada uma condição de 3 meses para avaliação, o que me trouxe segurança para contratar, mas agora, ao solicitar o cancelamento e o estorno, não estou conseguindo resolver a situação de forma simples e clara.
Minha insatisfação não é apenas com o conteúdo/serviço entregue, mas principalmente com a divergência entre o que foi apresentado no momento da contratação e o que encontrei depois, além da dificuldade para o cancelamento.
Já tentei buscar uma solução diretamente com a empresa, mas não consegui resolver.
Por isso, tive que vir aqui no Reclame Aqui para solicitar o cancelamento do contrato e o estorno dos valores correspondentes, considerando as condições que foram apresentadas no momento da venda.