Empresa Viver de Ia enrola cliente após solicitação de cancelamento de serviço de implementação de IA
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
03/04/2026 às 09:18
ID: 245080153
No dia 23/03 eu fechei com a empresa viver de Ia, para ter acesso ao conteúdo para implementação de Ia na minha empresa, antes de fechar com essa empresa o vendedor ( Matheus ) me posicionou que eu tinha o direito de cancelamento até 90 dias, transmitindo confiança e etc. Durante a videoconferência o Sr. Matheus me mostrou está sempre presente e ágil nas perguntas de WhatsApp, porém conforme o print abaixo no dia 26/03 solicitei o cancelamento 3 dias após a compra, o mesmo simplesmente fica me enrolando, já se passagem 7 dias do meu pedido e agora ele nem me responde mais. CUIDADO
Compartilhe
Resposta da empresa
03/04/2026 às 16:25
Olá! Tudo bem?
Obrigado por trazer isso até nós. Lamentamos que sua experiência não tenha sido a que esperávamos proporcionar.
Queremos entender melhor o que aconteceu no seu caso de forma individualizada. Nossa equipe entrará em contato diretamente para dar atenção e buscar a melhor solução.
Seguimos à disposição.
Equipe Viver de IA.
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 20:06
Não entraram em contato comigo conforme a mensagem acima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0