VIVER DE IA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/06/2026 às 19:09

ID: 250954267

Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido da empresa Viver de IA, em especial da atendente Helen.
Após ter uma segunda reunião agendada comigo, a profissional não cumpriu o horário previamente marcado, fazendo com que eu aguardasse por cerca de 50 minutos sem qualquer justificativa ou comunicação adequada. Considero essa postura extremamente desrespeitosa, principalmente quando se trata de um potencial cliente interessado em conhecer os serviços da empresa.
Quando finalmente fui atendido, fui surpreendido pela afirmação de que o produto da empresa "não era o momento certo" para mim e para minhas empresas, simplesmente porque solicitei um desconto comercial. Entendo que negociações fazem parte de qualquer relação empresarial séria e não deveriam servir como critério para pré-julgamentos ou para desqualificar um potencial cliente.
Sou empreendedor há 25 anos, possuo empresa com sede própria e também atuo como advogado. Meu objetivo era buscar soluções de inteligência artificial tanto para minhas atividades empresariais quanto profissionais. Infelizmente, a experiência foi extremamente negativa.
Lamento profundamente o despreparo demonstrado durante o atendimento, a falta de comprometimento com os horários agendados e a forma inadequada como fui tratado. Esperava encontrar uma empresa inovadora e preparada para compreender as necessidades dos clientes, mas a impressão deixada foi justamente o contrário.
Diante dessa experiência, não recomendo a empresa, especialmente em razão da falta de respeito, profissionalismo e comprometimento demonstrados durante o processo comercial.
Felizmente, já estou em contato com outras empresas do setor, que têm me atendido com cordialidade, profissionalismo e disposição para apresentar suas soluções e ferramentas de forma transparente. Espero encontrar um fornecedor que esteja à altura das necessidades dos meus negócios e que valorize adequadamente seus potenciais clientes.
Registro esta manifestação de forma respeitosa, porém firme, na expectativa de que a empresa reveja seus processos de atendimento e capacitação comercial, para que outros consumidores não passem pela mesma situação.