Não recebi meu imóvel em condições adequadas e a construtora não resolve os reparos

Realizei a vistoria da unidade (1315) e apontei diversos reparos. Fui induzida a assinar a aprovação sob a promessa de que tudo seria solucionado até a entrega das chaves. A própria vistoria foi inadequada, realizada praticamente no escuro, sem baldes para verificar o escoamento da água e sem testes das tomadas.

O prazo de entrega era 30/04/2026, mas as chaves só foram entregues em 11/08/2026, com o empreendimento ainda em obras e em condições inadequadas, inclusive impossibilitando a solicitação de instalação de energia junto à ENEL. Até hoje, as plantas das unidades também não foram disponibilizadas.

Na entrega, constatei que nenhum dos reparos apontados havia sido realizado. Ainda assim, o funcionário responsável ficou com uma cópia da minha chave para executar os serviços.

Hoje, 22/09/2026, ele continua com a minha chave, não responde às mensagens e nunca está disponível no empreendimento. A Viver, por sua vez, limita-se a responder: Estamos verificando.

Exijo a devolução imediata da minha chave e uma solução efetiva para todos os reparos pendentes. A qualidade dos serviços é tão insatisfatória que, em diversos pontos, parece necessário refazer tudo. E isso é apenas o começo, sinto que muitos problemas estão por vir.

Espero uma resposta concreta, com solução e prazo definido, e não mais respostas genéricas

Se estão pensando em comprar no STATION VILA MADALENA, repensem..