Meu plano de saúde Viver Saúde cancelou minha consulta de cardiologista

O plano de saúde Viver Saúde, em Natal Rio Grande do Norte, não tem o menor respeito com o cliente.

Marquei uma consulta para um cardiologista, o Dr. Marcus Vinitius Brandão, com o prazo de um mês. Na data marcada, a consulta foi cancelada de última hora e sem reagendamento.

Preciso fazer um risco cirúrgico e não posso esperar mais um mês para essa consulta, prazo que normalmente demora para uma consulta agendada. Isso não é um caso isolado, já presenciei pessoas reclamando da mesma situação.

Minha mãe, outro dia, teve um exame de colonoscopia agendado para 14h e só teve o exame realizado às 19h30. Isso é desrespeitoso e desumano.