Não comprem na Vivian Festas, empresa não é confiável

Olá, Alessandra Dore

Antes de mais nada, gostaria de expressar o quanto valorizamos sua escolha em nossa plataforma. Sua confiança em nossos serviços é fundamental para nós, e buscamos constantemente superar as expectativas de nossos clientes.

Compreendo perfeitamente a importância e expectativa de um posicionamento referente a notificação da sua solicitação, mas fique tranquila que vou te auxiliar da melhor forma.

Pedimos desculpas pela dificuldade na comunicação. No entanto, não conseguimos identificar o contato em questão. Para resolvermos a sua tratativa com mais assertividade, abrimos um ticket de atendimento em seu nome e um de nossos atendentes entrará em contato com a senhora dentro de uma hora, pelos telefones informados acima.

Desejamos um ótimo dia!

Atenciosamente,

| Reclame Aqui Vivian Festas

A desculpa que eles deram foi que eu atualizasse o cache do meu celular que eu iria ver que a promoção não estava mais válida. Não tentei fazer a compra pelo celular e sim pelo computador. Aliás, tentei em dois computadores diferentes e não consegui validar o cupom.
Engraçado que depois que eu fiz a reclamação aqui no site, eles retiraram o banner que se referia ao cupom de primeira compra no site deles.
Isso NÃO é comportamento de uma empresa que tenha credibilidade.
É óbvio que depois dessa palhaçada eu não faria de forma alguma uma compra na Vivian Festas.
Se com o cupom eles foram capaz de agir dessa forma, imagina se depois de todo o acontecido, eu teria confiança em fazer uma compra com eles. Quem garante que vou receber os produtos que iria comprar?
Quebra na confiança!!! Queimou a imagem da empresa e perdeu um cliente.
Que todos fiquem cientes do acontecido e avaliem antes de efetuar uma compra nesse site.