resposta a reclamação
Resolvido
Niterói - RJ
13/07/2026 às 10:01
ID: 253746843
a unidade de Niterói que acabou de inaugurar foi onde tive o descaso dos funcionários da loja
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:20
Olá Nelson!
Sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno enfrentado, principalmente pelo susto e pela situação vivida pelo seu sobrinho.
Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Agradecemos por nos relatar o ocorrido e informamos que seu relato será encaminhado à gerência responsável para que a situação seja apurada e as medidas necessárias sejam tomadas.
Atenciosamente,
Equipe Vivian Festas
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 10:31
Achei um [Editado pelo Reclame Aqui] com os clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5