Não resolvido

Produto não entregue e falta de contato com a loja

VIVID CENTRO DE BELEZA LTDA

cidade: São Caetano do Sul

O que aconteceu

Comprei um produto nesta loja e a promessa de entrega era por volta de sete dias úteis. Isso foi dia 16/06/25. O site é ativo, porém é impossível contato por email ou Whatsapp. Também não é possível rastrear o envio do produto. Havia muitos comentários e fotos de pessoas afirmando receber o pedido, portanto realizei a compra, porém não recebi. O pior é que o site continua ativo e vendendo sem entregar os produtos. https://lojacentrodabeleza.com/

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. VIVID CENTRO DE BELEZA LTDA respondeu

    16/07/2025 às 19:27

    BOA TARDE A TODOS.

    É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!!!!!!!!!!

    VENHO POR MEIO DESTA INFORMAR QUE A MINHA EMPRESA DOCUMENTADA NA JUCESP VIVID CENTRO DE BELEZA DE CNPJ 34.*******.******* *******08 SITUADA NA RUA SÃO JORGE TATUAPE SP NAO POSSUI SITE DE VENDAS DE PRODUTOS. SOMOS UM SALAO DE BELEZA DE PRESTAÇÃO EM SERVIÇOS DE BELEZA . A SUPOSTA EMPRESA ESTA USANDO MEUS DADOS... NAO COMPREM É [Editado pelo Reclame Aqui].

    SOMOS MAIS VITIMA QUE VCS.

  2. Consumidor respondeu

    17/07/2025 às 11:53

    Absurdo! Centenas de pessoas continuam comprando e sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e o problema não é de ninguém! O site continua ativo e vendendo e ninguém toma uma providência! https://*******

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    tudo é [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguém tem responsabilidade

  4. Resposta final da empresa

    01/08/2025 às 23:38

    O Vivid Centro de Beleza já foi processado e provou sua idoneidade. Graças a Deus.