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Rio de Janeiro - RJ

25/06/2025 às 10:55

ID: 220493859

Realizei meu pedido no dia 19/06/2025 com a expectativa que o pedido seria enviado em até 2 dias úteis, como indicado pela própria Vivino. Recebi no dia 23/06/2025 um email informando que o envio estava atrasado e que se eu quisesse cancelar a compra em razão desde atraso, poderia contatá-los. Contactei, abri o caso número ***** e outro, e recebi a resposta dizendo que sentiam muito pelo atraso e que estavam aguardando a resposta do parceiro comercial. Eu como cliente não sou responsável pela má comunicação entre a Vivino e o fornecedor.

Quero cancelar meu pedido, tenho esse direito.

Número pedido: *****