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Reclamações

Vivino: Atraso na entrega de vinho e falha no reenvio, com descaso no atendimento.

Fiz uma compra de vinhos na Vivino em 25/02/2026, passado mais de mês e não tendo recebido meu produto, entrei em contato com...

ResolvidoHá 19 dias
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Produto não entregue e avariado, com falha no atendimento IA

Produto não entregue. Consta produto avariado.No site IA responde sem saber sobre o caso, ou seja, não existe registro d...

Não resolvidoHá 1 mês
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Pedido com atraso extremo e sem solução após múltiplos contatos

Fiz um pedido no aplicativo em 08/05/2026. Normalmente a entrega é feita em uma semana. Hoje já é dia 30/5/2026 e o status do...

ResolvidoHá 2 meses
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Cobrança indevida e falta de estorno após não recebimento de vinho para evento.

Fiz uma encomenda de vinhos no valor de 694,00 reais no dia 07 de março para oferecer em um almoço de despedida no meu aparta...

ResolvidoHá 4 meses
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Pedido não entregue, rastreamento falho e atendimento ineficaz

Já fiz 3 solicitações acerca de um pedido que não chega. O Robô da empresa não encaminha para uma pessoa física e não c...

ResolvidoHá 5 meses
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