Atraso na entrega e falta de suporte da Vivino após um mês do prazo

Question

Fiz minha primeira compra no Vivino, o prazo de entrega venceu há mais de um mês e o pedido nunca foi entregue. Já tentei contato várias vezes e não obtive resposta nem solução.

Um absurdo para uma empresa desse porte. Aguardo entrega imediata ou reembolso integral.

Numero do pedido *****