Pedido atrasado e endereço incorretamente marcado como errado pela transportadora, com dificuldade de contato com Vivino e a empresa de entrega.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/07/2026 às 16:03
ID: 253425853
Fiz um pedido na loja, a entrega atrasou. Quando saiu para entrega a empresa terceirizada colocou que o endereço estava errado sendo que não estava. Tentei contato com a empresa entregadora e disseram que preciso entrar em contato com a Vivino. A Vivino só consigo contato com chatbots, o e-mail que me responderam era de que não era responsabilidade deles. A empresa que entrega diz que eles precisam resolver e eles nem aí menos me respondem de maneira eficiente. Sigo sem meu pedido e não há o mínimo de preocupação.