Não respondida

Agendei visita técnica e o técnico não veio, mas consta como concluída

Vivo - Celular, Internet móvel e TV

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde.

Agendei uma visita técnica para 12/10 na parte da manhã devido a falta de internet e queda do fio da fibra, fiquei aguardando o técnico durante a manhã toda e quando fui verificar o aplicativo da Vivo estava como concluída a visita técnica.

Desmarquei compromisso com meus familiares para receber o técnico, fiquei aguardando a manhã inteira para a resolução e no final nem notificado fui disso. Tive que marcar de novo e nesse momento estou aguardando pela segunda vez.