Atraso na liberação de crédito - Contrato informa 1 dia útil, mas após 4 dias o valor ainda não foi depositado

Olá, Samuel!
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos a sua frustração, principalmente por se tratar de um valor necessário com urgência.
Analisamos o seu caso e identificamos que houve um atraso na liberação do crédito em função de pendências no processo de desaverbação, o que impactou o prazo inicialmente informado em contrato. Ressaltamos que, mesmo diante desse cenário, o sistema continuou tentando efetivar o pagamento dentro do período previsto.
Ficamos felizes em informar que o seu problema já foi resolvido, com o desembolso realizado em 10/06.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que o seu feedback é extremamente importante para aprimorarmos continuamente nossos processos e garantir uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Reafirmamos nosso compromisso em oferecer o melhor atendimento possível. Caso necessário, orientamos que entre em contato por meio de nossos canais oficiais.
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