SEGURO CANCELADO SEM MOTIVO
ADQUIRI UM APARELHO NOVO EM 03/07/2026 E FUI NA LOJA DA VIVO. FUI ATENDIDO.FIZ UM SEGURO NOVO. O SEGURO FOI CANCELADO NA DATA DE HOJE EM 03/08/2026. R... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 47.5% das reclamações
VIVO PAY SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 126
- Reclamações respondidas
- 92,1%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 47,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 30,5%
- Reclamações avaliadas
- 59
- Nota média do consumidor
- 3,05
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da VIVO PAY SOCIEDADE DE CREDITO ... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre VIVO PAY SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO
Reclamações
Ligações roboticas constantes da operadora sem vinculo de cliente
Título: Ligações robóticas constantes sem nunca ter sido clienteHá vários meses venho recebendo ligações robóticas da Vivo, praticamente todos os dias... Clique para ver mais.
Não respondidaEmpréstimo CLT ativo na carteira digital mas cancelado no site da Vivo Pay
Solicitei empréstimo CLT, já consta ativo na carteira digital e foi cancelado no site da vivo pay. Um descaso , quero providências.
Não respondidaExcesso de ligações de telemarketing e perturbação
Venho formalizar reclamação contra a VIVOPAY em razão do recebimento constante e reiterado de ligações de telemarketing, em quantidade excessiva, caus... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora na liberação e dificuldade para cancelar empréstimo CLT
Abri um empréstimo clt dia 08/08/26, e ate agora sem resposta, hj 11/08 tentei cancelar, ja que ja dei um jeito em minha urgência, o atendente (protoc... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
28,47%
Financeiras
Problemas
20,14%
Demora na execução
Produtos
2,78%
Aparelhos
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CNPJ: 57.487.987/0001-38
Está no Reclame AQUI há 5 meses
