O que aconteceu
Olá, em um momento de loucura, fiz um empréstimo na Vivo Pay, até então tudo certo pagando corretamente , mes de setembro atrasei uns dias a parcela , entrei no aplicativo do banco e la me ofereceram um novo boleto com desconto vencimento dia 30 de setembro, paguei o boleto dia 29/09, achando que estava tudo certo, continuei recebendo cobranças, entrei em contato pelo WhatsApp falei duas vezes, pelo chat falei uma, questionei as cobranças, me passaram que paguei a parcela do mês de outubro, falei como pagaria um boleto do mês seguinte sem ele estar no sistema, eles disseram que o acordo foi cancelado, cancelado por quem? E como eu paguei o boleto? E agora enviaram meu nome para Serasa. Me forçando assim a pagar duas prestações ao mesmo tempo. Nao obtive respostas, então por aqui começo um caminho judicial. Nao vou deixar o meu nome sujar, mas a insegurança e incompetência jurídica deste banco esta me levando a isso. Serviço de quinta.