VIVREE MODAS ENTREGA PRODUTO EM EMBALAGEM DA SHEIN E NÃO RESPONDEM SOBRE CANCELAMENTO
Não respondida
Betim - MG
19/01/2026 às 10:45
ID: 238094047
FIZ UMA COMPRA NO SITE DA VIVREE MODAS, IMAGINANDO SE TRATAR DE UM PRODUTO DE QUALIDADE DEVIDO O ALTO VALOR, MAS NA MESMA SEMANA PERCEBI QUE SE TRATAVAM DE PRODUTOS DA SHEIN, VENDIDOS COM O PREÇO 5X MAIS CARO.
MANDEI E-MAIL SOLICITANDO O CANCELAMENTO E NÃO ME RESPONDERAM. O SITE TAMBÉM NÃO DA OPÇÃO DE CANCELAMENTO DA COMPRA. AGORA O PRODUTO FOI ENTREGUE, REALMENTE SENDO ENTREGUE PELA SHEIN (NÃO SE DERAM NEM O TRABALHO DE TROCAR A EMBALAGEM). NÃO ENCAMINHAM NOTA FISCAL. AGORA ESTOU TENTANDO CONTATO PARA DEVOLUÇÃO E NÃO RESPONDEM EM NENHUM DOS CANAIS DISPONIVEIS NO SITE.
IREI ENTRAR COM UMA RECLAMAÇÃO VIA PROCON E JUNTO AO BANCO REALIZAR A CONTESTAÇÃO DA COMPRA. É UM ABSURDO TER TODO ESSE TRABALHO, O QUE FOGE DE TODA UMA REGRA DE COMPRA FEITA PELA INTERNET.
CASO QUEIRAM TER MENOS DOR DE CABEÇA, PEÇO QUE ME RETORNEM PARA QUE O PRODUTO DE VOCÊS SEJA DEVOLVIDO E QUE FAÇAM MEU ESTORNO SEM PRECISAR DE MEDIDAS MAIS DRÁSTICAS.