VixeBet

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/05/2026 às 14:44

ID: 249696795

Registro esta reclamação contra a APF Tecnologia, atualmente vinculada à operação da plataforma Vixe.bet (antigo domínio vixebet.net.br), em razão da ausência de solução para problemas anteriormente reportados e que permanecem sem qualquer resolução efetiva.

Em contato realizado anteriormente com a plataforma, solicitei formalmente o encerramento da minha conta pelos canais oficiais. Apesar disso, a conta permaneceu ativa posteriormente, permitindo novas movimentações mesmo após a solicitação expressa de encerramento.

Além disso, houve comunicação da própria plataforma informando que seria realizada devolução de valores acordados entre as partes, compromisso que até o momento não foi cumprido.

Também chama atenção a constante alteração de domínio e da estrutura operacional da plataforma, que anteriormente utilizava o endereço vixebet.net.br e atualmente opera como vixe.bet, agora vinculada à APF Tecnologia. Essa mudança gera dúvidas legítimas sobre a responsabilidade jurídica da operação e sobre a continuidade das obrigações assumidas anteriormente com os consumidores.

Ressalto ainda que a plataforma segue operando normalmente para o público brasileiro, mantendo atividades, comunicações e captação de usuários, enquanto reclamações anteriores permanecem sem solução definitiva.

Diante disso, solicito:

- Cumprimento imediato do valor anteriormente acordado;
- Identificação formal da pessoa jurídica atualmente responsável pela operação da plataforma;
- Confirmação definitiva do encerramento da minha conta;
- Exclusão permanente dos meus dados de qualquer lista promocional, campanhas de marketing ou comunicação publicitária;
- Resolução definitiva da reclamação anteriormente registrada.

Caso a situação continue sem solução, as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes serão mantidas e ampliadas, inclusive para apuração da responsabilidade da atual operadora da plataforma.

Também deixo registrado um alerta para que novos usuários tenham cautela ao realizar depósitos ou fornecer dados pessoais à plataforma, diante do histórico de reclamações sem resolução e da falta de transparência sobre a operação atual.