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Reclamações

Cashback não creditado na conta apesar de cumprir as condições.

Cumpri as condições para receber o cashback, mas o valor não foi lançado na conta. Solicito que analisem o ocorrido.

ResolvidoHá 11 dias
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Erro no reconhecimento facial impede conclusão do KYC

A etapa de reconhecimento facial apresenta erro e não consigo concluir meu KYC. Preciso de auxílio para finalizar a verificaç...

ResolvidoHá 11 dias
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QUero o meu premio por ter indicado

Fiz uma indicação e meu amigo cumpriu as regras, mas ainda não recebi o prometido pela bet

ResolvidoHá 11 dias
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Reclamação sobre não recebimento de cashback na conta

Meu cashback deveria ter sido colocado na minha conta, porém o saldo continua sem o valor. Gostaria de uma posição sobre o pa...

ResolvidoHá 11 dias
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Falha na validação facial, o processo não é concluído.

Estou tentando fazer a validação facial, mas o processo não termina. Já tentei novamente e o problema continua.

ResolvidoHá 11 dias
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