Falha na validação facial, o processo não é concluído.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Atalaia do Norte - AM

31/08/2026 às 21:25

ID: 257877731

Estou tentando fazer a validação facial, mas o processo não termina. Já tentei novamente e o problema continua.

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 23:23

Olá!

Entramos em contato diretamente com o cliente por meio de chamada de voz, oportunidade em que conseguimos compreender melhor a situação apresentada, prestar todos os esclarecimentos necessários e realizar o devido acompanhamento do caso.

Durante o atendimento, nossa equipe analisou as informações relacionadas à solicitação e adotou as providências necessárias para a resolução da demanda. Após as tratativas realizadas, a situação foi devidamente regularizada e o caso encontra-se solucionado.

Reforçamos que a Vixe.bet permanece à disposição de seus usuários por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, buscando sempre oferecer suporte próximo, transparente e eficiente, especialmente quando alguma situação necessita de uma análise mais detalhada.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e solucionar a questão.

Atenciosamente,
Equipe Vixe.bet

Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 14:39

Problema resolvido, Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10