Erro no reconhecimento facial impede conclusão do KYC

Olá!

Entramos em contato diretamente com o cliente por meio de chamada de voz, oportunidade em que conseguimos compreender melhor a situação apresentada, prestar todos os esclarecimentos necessários e realizar o devido acompanhamento do caso.

Durante o atendimento, nossa equipe analisou as informações relacionadas à solicitação e adotou as providências necessárias para a resolução da demanda. Após as tratativas realizadas, a situação foi devidamente regularizada e o caso encontra-se solucionado.

Reforçamos que a Vixe.bet permanece à disposição de seus usuários por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, buscando sempre oferecer suporte próximo, transparente e eficiente, especialmente quando alguma situação necessita de uma análise mais detalhada.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e solucionar a questão.

Atenciosamente,
Equipe Vixe.bet