VixeBet

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/05/2026 às 21:51

ID: 248042685

Registro esta reclamação pela ausência total de solução para um problema já informado anteriormente e que permanece sem qualquer retorno efetivo.

Solicitei o encerramento da conta diretamente pelos canais oficiais da plataforma, porém ela continuou ativa posteriormente, permitindo novas movimentações mesmo após a solicitação realizada.
Depois disso, a própria empresa informou que realizaria devolução de valores acordados entre as partes, o que até hoje não foi cumprido.

Fica evidente a tentativa da plataforma de ignorar denúncias desse tipo, adotando postura omissa diante de reclamações recorrentes e evitando apresentar uma solução definitiva aos consumidores afetados.

Além disso, a operação segue normalmente voltada ao público brasileiro, inclusive por meio do domínio *****. Também chama atenção o fato de o site apresentar estrutura, identidade visual e funcionamento claramente semelhantes ao da *****, levantando sérias dúvidas sobre a transparência da operação.

Diante disso, solicito:
Cumprimento imediato do valor previamente acordado;
Identificação formal da pessoa jurídica responsável pela operação atual da plataforma;
Exclusão definitiva dos [Editado pelo Reclame Aqui] de listas promocionais e encerramento de qualquer comunicação de marketing;
Solução final da reclamação já registrada.

Caso a situação permaneça sem resolução, as medidas cabíveis perante os órgãos competentes serão mantidas e ampliadas.

Também deixo um alerta a novos usuários para que tenham cautela antes de realizar depósitos ou fornecer dados à plataforma, diante da falta de transparência e do histórico de pendências sem solução. Só deixarei de reclamar com a situação resolvida, fora isso, continuarei postando reclamações e deixando o alerta para todos que tentarem jogar nessa "casa".