E-mails de rodadas grátis prometidas, mas inexistentes nos jogos
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
19/04/2026 às 12:53
ID: 246442857
Recebo vários e-mails dizendo que ganhei rodadas grátis, porém quando entro nos jogos citados no email, não tem nada, uma falta de respeito e de compromisso com os clientes
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 04:54
Olá, tudo bem?
Conforme tratado em contato privado, o caso foi analisado pela nossa equipe e solucionado da melhor forma possível.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo e reforçamos que seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário sempre que precisar.
Agradecemos pela compreensão e ficamos felizes em ter conseguido resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe Vixebet