Erro em aposta e falta de suporte para estorno de valor

Respondida
Guarulhos - SP
05/09/2026 às 10:58
ID: 258290289
Fiz uma aposta no Gates super scarlate, de 100 reais, deu erro 3 vezes, e nao voltou o dinehiro.
E nao tem ninguém no suporte pra me ajudar a resolver.
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Resposta da empresa
06/09/2026 às 14:41
Olá!
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