Impossibilidade de saque após cumprir requisito de aposta

Olá, João. Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que a situação foi resolvida e que você conseguiu realizar alguns saques normalmente após a abertura da reclamação.
Sobre o requisito de apostas, ele é aplicado apenas ao primeiro depósito e, após o cumprimento das regras necessárias, o saque fica disponível normalmente, desde que não haja nenhuma outra pendência de segurança ou validação na conta.
Ficamos felizes que o problema tenha sido solucionado. Para um suporte mais VIP e acompanhamento mais rápido em qualquer nova dúvida, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso Instagram oficial.
Seguimos à disposição.