Recebo ofertas de giros grátis mas não consigo usá-los e o suporte não me responde.
Resolvido
Guarapari - ES
06/06/2026 às 20:30
ID: 250692743
Constantemente recebo email ou mensagem de texto, com ofertas de giros grátis, mas nunca consigo jogar esses giros grátis, e o suporte não me responde desde o dia 31/05.
Acho isso uma falta de respeito com o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 18:47
Olá, tudo bem?
Conforme contato realizado com o cliente, o caso foi analisado pela nossa equipe e a situação foi devidamente esclarecida/resolvida.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para qualquer nova dúvida ou solicitação.
Atenciosamente,
Ana Beatriz
Suporte VixeBet
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 19:01
A empresa entrou em contato comigo e explicou o motivo dos atrasos no recebimento dos giros e me recompensou com 50 giros grátis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10