Rodadas grátis prometidas por email não foram creditadas na conta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/04/2026 às 14:55

ID: 246447933

Chegou no meu email q eu tinha ganhado rodadas grátis 30 giros sem precisar depositar, porém qdo eu entro não tem nada lá,essa não é a primeira vez q acontece.Eles não cumprem com o que prometem,já aconteceu várias vezes,chega email falando a mesma coisa,mas não liberam os giros.

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 04:53

Olá, tudo bem?
Conforme tratado em contato privado, o caso foi analisado pela nossa equipe e solucionado da melhor forma possível.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo e reforçamos que seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário sempre que precisar.
Agradecemos pela compreensão e ficamos felizes em ter conseguido resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe Vixebet

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 14:46

Satisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8