Rodadas

Olá!
Entendemos o seu questionamento e gostaríamos de esclarecer que cada campanha promocional da Vixe.bet possui regras, condições de participação e prazos específicos para utilização ou resgate das rodadas grátis.
Em algumas campanhas, por exemplo, as rodadas ficam disponíveis somente durante um período determinado, podem ser destinadas a jogos específicos ou depender do cumprimento dos critérios informados na própria comunicação promocional.
Por esse motivo, caso o prazo de utilização tenha expirado ou alguma das condições da campanha não tenha sido atendida, o benefício pode não aparecer mais disponível no jogo.
Nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento para verificar a campanha recebida e esclarecer exatamente quais eram as regras e o período de utilização aplicáveis ao benefício mencionado.
Atenciosamente,
Equipe Vixe.bet