Em réplica

Demora no estorno

Vizzent Calçados

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Fz a devolução do tênis e me responderam que o estorno ja teriam feito na data do dia 25/06, pois ate agora dia 30/06 nada de estorno e muito menos de comprovante.

Meu Deus que falta de respeito com o consumidor.

Agora meu estorno

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Interações da reclamação

  1. Vizzent Calçados respondeu

    30/06/2026 às 16:37

    Boa tarde, Elaine!

    Conforme informado em nosso atendimento, encaminhamos o comprovante no dia 25/06 para o número de WhatsApp cadastrado em seu pedido.

    Caso não tenha localizado a mensagem, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp (19) 97116-5893. Nossa equipe terá o prazer em reenviar o comprovante e prestar todo o suporte necessário.

    Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Vizzent

  2. Consumidor respondeu

    30/06/2026 às 16:52

    Engraçado que eu mandei mensagem e nao me enviaram nenhum comprovante.

    So quero meu dinheiro de volta., que dor de cabeça pra isso.

    So pra contar na minha conta nao caiu nenhum estorno.