Demora no estorno
Em réplica
São José dos Campos - SP
30/06/2026 às 16:23
ID: 252721895
Fz a devolução do tênis e me responderam que o estorno ja teriam feito na data do dia 25/06, pois ate agora dia 30/06 nada de estorno e muito menos de comprovante.
Meu Deus que falta de respeito com o consumidor.
Agora meu estorno
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:37
Boa tarde, Elaine!
Conforme informado em nosso atendimento, encaminhamos o comprovante no dia 25/06 para o número de WhatsApp cadastrado em seu pedido.
Caso não tenha localizado a mensagem, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp (19) 97116-5893. Nossa equipe terá o prazer em reenviar o comprovante e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Vizzent
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 16:52
Engraçado que eu mandei mensagem e nao me enviaram nenhum comprovante.
So quero meu dinheiro de volta., que dor de cabeça pra isso.
So pra contar na minha conta nao caiu nenhum estorno.