Atraso na entrega e falta de contato da loja após compra online
Resolvido
Camamu - BA
17/02/2026 às 10:46
ID: 240886189
Eu fiz uma compra no dia 30/01 , e até hoje não enviaram minha encomenda , não consigo contato com o WhatsApp que tem no site !
Achei muito mal informado os prazos !
Lançaram uma etiqueta de envio a mais de 2 semanas , e ela nunca atualiza nos correios , nem se eu tivesse comprado da China demoraria tanto! Inclusive a etiqueta já expirou !
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 12:07
Olá Amanda, seu pedido já foi enviado viu. Não indentificamos mensagem sua no nosso whatsapp, talvez possa ter mandado em outro número. Mas te chamamos lá do número certo e te passar o link correto para acompanhar a entrega
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 11:58
Resolveram meu problema! Enviaram o meu produto , deu tudo certo ! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10