Resolvido

Atraso na entrega e falta de contato da loja após compra online

VK Outlet

cidade: Camamu

O que aconteceu

Eu fiz uma compra no dia 30/01 , e até hoje não enviaram minha encomenda , não consigo contato com o WhatsApp que tem no site !

Achei muito mal informado os prazos !

Lançaram uma etiqueta de envio a mais de 2 semanas , e ela nunca atualiza nos correios , nem se eu tivesse comprado da China demoraria tanto! Inclusive a etiqueta já expirou !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VK Outlet respondeu

    18/02/2026 às 12:07

    Olá Amanda, seu pedido já foi enviado viu. Não indentificamos mensagem sua no nosso whatsapp, talvez possa ter mandado em outro número. Mas te chamamos lá do número certo e te passar o link correto para acompanhar a entrega

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram meu problema! Enviaram o meu produto , deu tudo certo ! Obrigada