Não entrega do produto

Olá, Pedro.

Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a sua preocupação em relação ao não recebimento dos seus pedidos.

Esclarecemos que o nosso atendente Lucas prestou todos os devidos esclarecimentos durante o atendimento, não deixando de apresentar as informações necessárias sobre o andamento do seu caso, bem como as atualizações do processo logístico.

Verificamos que os pedidos #***** e #***** já se encontram com os Correios, estando atualmente em movimentação e encaminhamento para uma unidade próxima à sua cidade, seguindo para a etapa final de entrega.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a entrega de todos os pedidos realizados em nossa loja, e permanecemos acompanhando o envio até a sua conclusão.

Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou atualização necessária.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento