Tênis não recebido, solicitação de cancelamento e estorno do valor pago.

Olá, Carlos.

Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a sua insatisfação em relação ao prazo de entrega do seu pedido.

Verificamos que houve uma intercorrência durante o processo logístico, o que ocasionou um atraso superior ao prazo inicialmente previsto. Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados.

Informamos que o pedido **#******* já se encontra em posse dos Correios**, em movimentação para a etapa final da entrega. Nossa equipe segue acompanhando o envio de forma contínua para garantir que a entrega seja concluída o mais breve possível.

Reafirmamos nosso compromisso com todos os nossos clientes e garantimos que o produto adquirido será devidamente entregue. Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e fornecer atualizações sobre o andamento do pedido.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento