[Editado pelo Reclame Aqui] NO MERCADO FINANCEIRO PELA CORRETORA:(VLOM)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

14/09/2022 às 16:58

ID: 150176389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um investimento na Vlom atraves da conta de negociação No.******* de mais de $ ******* mil dólares, solicitei cancelamento da minha conta e resgate do meu capital e até agora não me responderam o Consultor que me atendia disse que iria para outro mercado, posteriormente excluiu seu contato no Telegran. Um novo consultor chegou a ligar para mim duas ou três vezes prometeu passar seu contato e nunca passou bloqueram meu E-mail por mais de um ano não tenho mais acesso as minhas aplicações e não me respondem. Recentemente liberam o E-mail e o unico meio de comunicar é com a equipe de suporte que parece um Robo com respostas automaticas "Caro Cliente, Notificamos que a sua solicitação foi encaminhada ao setor Responsável. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Support Email: suppor. Nenhum dos números de telefones que os consultores da empresa usava para comunicar atende.

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Consideração final do consumidor

12/07/2024 às 10:56

Pessimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1