Peido não entregue

Question

Olá, fiz meu pedido pela loja no dia ***** de Abril, ainda paguei o Sedex pois dizia que seria mais rápido a entrega de 2-5 dias úteis, porém até hoje não recebi a mercadoria e nem o código de rastreio, a empresa não responde os contatos

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando, mas precisamos esclarecer que essa compra não foi realizada conosco.

Somos a VM FASHION, nossa marca oficial é @vmfashionstore no Instagram e nosso site é https://******* - NOSSA marca é FEMININA

Infelizmente, nosso CNPJ está sendo utilizado de forma indevida por um site e perfil falsos o site https://******* e o perfil do Instagram @vmoutllet que vêm aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores.

Já estamos com nosso advogado cuidando do caso e tomando todas as providências legais para que esse uso indevido dos nossos dados seja retirado do ar o mais rápido possível.

Pedimos que, por favor, denuncie o site e o perfil falso, e reforce sua reclamação junto aos canais competentes.
Se tiver feito pagamento, também recomendamos buscar ajuda via seu banco e Procon.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, estamos totalmente à disposição!

Atenciosamente,
Equipe VM FASHION

Peido não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor