Não resolvido

Peido não entregue

VM Fashion Store

cidade: Toledo

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O que aconteceu

Olá, fiz meu pedido pela loja no dia ***** de Abril, ainda paguei o Sedex pois dizia que seria mais rápido a entrega de 2-5 dias úteis, porém até hoje não recebi a mercadoria e nem o código de rastreio, a empresa não responde os contatos

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VM Fashion Store respondeu

    23/07/2025 às 15:39

    Olá, tudo bem?

    Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando, mas precisamos esclarecer que essa compra não foi realizada conosco.

    Somos a VM FASHION, nossa marca oficial é @vmfashionstore no Instagram e nosso site é https://******* - NOSSA marca é FEMININA

    Infelizmente, nosso CNPJ está sendo utilizado de forma indevida por um site e perfil falsos o site https://******* e o perfil do Instagram @vmoutllet que vêm aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores.

    Já estamos com nosso advogado cuidando do caso e tomando todas as providências legais para que esse uso indevido dos nossos dados seja retirado do ar o mais rápido possível.

    Pedimos que, por favor, denuncie o site e o perfil falso, e reforce sua reclamação junto aos canais competentes.

    Se tiver feito pagamento, também recomendamos buscar ajuda via seu banco e Procon.

    Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, estamos totalmente à disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe VM FASHION

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Fez pouco caso a empresa.

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