Cobrança indevida, falta de proteção e má qualidade no ajuste de vestido de aluguel.
Resolvido
Brasília - DF
22/12/2025 às 17:46
ID: 235609141
Experiencia pessima, a loja nao faz os ajustes, te entregam o vestido sem o saco de proteçao da roupa, e ainda ne uma sacola para amassar o vestido! O pior e que me falaram 50 de calção, e no dia que fui buscar o vestido o valor mudou pra 100 de calção. E quando você acha que nao da pra piorar, eles cobraram mais 50 no dia que deixei o vestido, por conta da barra esta suja!! Um absurdo pois o calção cobre esses valores! E no valor do aluguel tambem. Nao aluguem!!
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 21:20
Oi Bárbara, tudo bem?
Aqui é o Vinícius, falamos agora há pouco pelo WhatsApp e entendemos que houve um mal entendido. Nossa loja trabalha somente com produtos Apple: iPhones, Apple Watch, Macbooks etc!
Pedimos desculpas por não poder te ajudar com este assunto e lhe passei as instruções para você fazer a reclamação para a empresa correta.
Tenha uma ótima semana! Até mais!
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 21:24
Houve um equívoco, achei que fosse a mesma loja, pois tem o mesmo nome! Perdão e obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10