Veículo não entregue e devolução parcial de pagamento via PIX

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

20/07/2026 às 13:14

ID: 254351871

Em 14/02/2026, a CVV Central de Vendas de Veículos realizou um pagamento via PIX de R$ 5.000,00 para a empresa VM Veículos, referente ao sinal de compra do veículo Ford Ka, placa AUK***0.

A negociação foi conduzida por Jonatas Rita Junior, que se apresentou utilizando os nomes comerciais JV Express Repasses e Júnior Londrina Repasse, intermediando a operação vinculada à VM Veículos.

Entretanto, o veículo não foi entregue, a negociação não foi concluída e, até o momento foram devolvidos apenas R$ 2.000,00 após realização de um Boletim de Ocorrência do valor de R$ 5.000,00. Foram realizadas tentativas de resolução amigável e enviada notificação extrajudicial, concedendo prazo de 48 horas para a restituição integral do valor, mas a situação permanece sem solução.

Temos comprovante do PIX, registros das conversas e toda a documentação referente à negociação.

Solicitamos:

Devolução integral e imediata dos R$ 3.000,00 restantes;
Comprovante formal da restituição;
Posicionamento objetivo da VM Veículos e da JV Express Repasses.

Caso não haja resolução, serão adotadas as medidas policiais, judiciais e administrativas cabíveis para apuração dos fatos, recuperação do valor e reparação dos prejuízos.

Nosso objetivo ainda é resolver a situação de maneira rápida e amigável, mas precisamos de uma resposta concreta, não apenas de novas promessas.

Compartilhe