O que aconteceu
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Comprei poco x6 pro +kit de proteção (capinha+protetor tela de RS39,00) por Whatsapp quinta-feira 22 agosto. Entregador veio e fiz Pix.
Hoje, segunda-feira 26 agosto, avisei que exercia meu direito ao art49CDC por whatsapp e DESISTI DO KIT DE PROTEÇÃO DE R$39,00 responderam que nao fazem devolução.
Quero devolver KIT DE PROTECAO e receber meu dinheiro.