Não resolvido

Venda suspeita e atendente impaciente

VO LEVAR

cidade: Sorocaba

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O que aconteceu

A loja vende apenas por PIX em com a venda combinada apenas por WhatsApp, ao tentar combinar a entrega me trataram de maneira grosseira e quando questionei o métudo de entrega finalizaram o atendimento.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VO LEVAR respondeu

    15/02/2025 às 11:08

    Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve. Como informado pelo nosso atendente em seu atendimento, deixamos claro que nossa loja trabalha exclusivamente com pagamentos via PIX para que está fora da região de BH, e nestes casos as vendas são combinadas diretamente pelo WhatsApp, garantindo um atendimento mais personalizado, e infelizmente isso não atendeu às suas expectativas.

    De todo modo nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento respeitoso e eficiente, e discordando de você, não houve nenhuma grosseria como pude avaliar pelo histórico da conversa que analisei. Apenas lhe foi informado que seu atendimento estava sendo encerrado, como não atendeu sua expectativa pois existiam outros na fila. Estando na região venha nos fazer uma visita em nossa loja fisica! Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvidas. Att,

    Marcela

    Suporte ao Cliente Volevar

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Não apresentaram a mesma educação dessa resposta na conversa do WhatsApp

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