Atraso na entrega e descaso com cliente após cancelamento de rota pela transportadora.

Fiz uma compra 05 de junho de 2 caixas de laminado com entrega em 6 dias úteis para que chegasse até dia 17 no qual agendei com o prestador pra reforma , no dia 11 de junho entrei em contato com a empresa sobre o rastreio do produto e me informaram que a transportadora não fazia mais entrega na minha região, alegando que iria voltar o produto para a distribuidora e fazer uma nova entrega com novo prazo , diante disso só fiquei sabendo pq perguntei para a atendente se não eu ia ficar até dia 17 esperando atoa , não recomendo a empresa fazemdescaso com o cliente , não tem prazo pra entregar e não resolvem nada , agora fico igual uma [Editado pelo Reclame Aqui] esperando chegar .