O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Você Constrói respondeu
17/07/2026 às 11:43
Olá, Antônio!
Analisamos a sua solicitação e informamos que a devolução do material foi aprovada. Assim que os itens forem devolvidos e o processo de devolução for concluído, realizaremos o reembolso integral do valor correspondente.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional ou suporte durante o processo.
Atenciosamente,
Equipe Você Constrói
Consumidor respondeu
19/07/2026 às 09:14
A falta de interesse dessa loja é muito grande até agora dia 20/07 ninguém entrou em contato para retirar a chapa e enquanto isso o trabalho ficou atrasado e comprometido pois a Você Constrói não tem compromisso nenhum não recomendo essa empresa pra ninguém fora que só comprei essa chapa porque as outras 3 enviadas também estavam riscadas e eles se recusaram a trocar o material isso dentro dos 7 dias corridos para trocar mais como já estava atrasado o projeto tive que usar assim perdendo vários cortes por causa dos riscos nas chapas!Você Constrói respondeu
20/07/2026 às 17:30
Olá, Antônio!
Seu caso já foi analisado por nossa equipe e está em tratativa. Estamos adotando as medidas necessárias para que a situação seja resolvida da melhor forma possível e daremos o devido andamento ao atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Você Constrói
Consumidor respondeu
21/07/2026 às 21:47
Até agora a empresa não se manifestou para resolver o meu problema e hj já é dia 21/07Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0[Editado pelo Reclame Aqui] empresa não dá a mínima para os problemas dos clientes!