Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaú - SP

12/07/2026 às 21:56

ID: 253726657

Fiz um pedido de resgate dia 12/06
Estou aguardando o pagamento.
Aguardo retorno

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 16:53

Olá, Paula!
Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela demora.

Informamos que o seu pagamento foi realizado na data de ontem, 12/07/2026. Enviamos todos os detalhes da transação para o e-mail cadastrado em nosso sistema, incluindo as orientações necessárias para o recebimento do valor.
Pedimos que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam/lixo eletrônico) para acessar as informações completas. Lembramos que o pagamento pode levar até três dias para aparecer na conta, permanecendo disponível para aceite por até 30 dias após a data de envio.

Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade, permanecemos à disposição pelos nossos canais de suporte.

Abraços,
Equipe VocêOpina

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 13:10

Não deu [Editado pelo Reclame Aqui] pela demora no pagamento,poderiam melhorar,no restante ,empresa seria ,cumprem o que prometem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9