Erro de login no aplicativo com contas válidas
Respondida
São Vicente - SP
12/04/2026 às 01:40
ID: 245820639
O aplicativo dá a mensagem E-MAIL OU SENHA INVÁLIDOS para qualquer conta que uso como a ***** ou o *****.Uso a plataforma a vários anos e tão me dando problema agora?
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 08:52
Oi, Marcos!
Após análise do seu cadastro, informamos que a sua conta foi encerrada permanentemente por descumprimento das regras da plataforma.
Por esse motivo, o acesso não poderá ser restabelecido.
Reforçamos que as medidas aplicadas seguem os Termos de Uso aceitos no momento do cadastro.
Abraços,
Equipe VocêOpina