Impossível acessar a conta: erro de senha/e-mail mesmo após redefinição e impedimento de nova conta

Olá, Ellen!
Tudo bem?

Obrigado pelo seu contato e desculpe pelo transtorno.

Verificamos em nosso sistema que a sua conta no VoceOpina foi encerrada por engano ou por falta de uso.

Fizemos uma revisão completa e temos uma boa notícia: todos os seus dados foram preservados e a sua conta já foi reativada com sucesso. Você já pode usar novamente todos os recursos e benefícios da nossa plataforma. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Agora, para entrar na sua conta, siga estes passos:

Acesse o link "Esqueci minha senha": https://www.voceopina.com.br/password/forgot

Digite o seu e-mail de cadastro no VoceOpina;

Você vai receber um e-mail automático para criar uma nova senha.

Se não encontrar o nosso e-mail na sua caixa de entrada, olhe também a pasta de spam ou lixo eletrônico, porque às vezes a mensagem vai parar lá. Uma dica: adicione o nosso endereço à sua lista de contatos seguros.

O e-mail é enviado pelo remetente [email protected] e o assunto chega como "ResetPassword".
Se mesmo assim você não encontrar o nosso e-mail, podemos alterar a sua senha diretamente em nosso sistema. Nesse caso, basta nos informar qual senha você deseja usar.

Tente acessar novamente e, se tiver qualquer problema, entre em contato.

Estamos felizes em poder ajudar!

Abraços,
Equipe VocêOpina