Não recebi meu resgate.
Respondida
Fortaleza - CE
20/02/2026 às 11:05
ID: 241182561
Já passou das 5 semanas de espera e nada de eu receber meu vale da Uber de 100 reais.
Chequei meu e-mail, caixa de spam, etc, nada.
Cheguei a falar com o atendimento por e-mail mas deram uma resposta genérica automática e nunca mais me responderam.
Meu e-mail cadastrado no você opina: *****
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 12:15
Olá, Vinicius.
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pela experiência.
Verificamos que o seu vale já havia sido enviado anteriormente e, conforme seu relato de não recebimento, realizamos um novo reenvio para o e-mail informado no momento do resgate.
Para utilizar:
Acesse o link recebido por e-mail;
Selecione a opção de vale-presente Uber;
Como a Uber disponibiliza vales de R$25, você poderá selecionar 4 unidades para totalizar os R$100.
Pedimos, por gentileza, que verifique novamente sua caixa de entrada e também as pastas Spam, Lixo Eletrônico, Promoções e Social.
Caso ainda não localize, mantenha o contato pelo canal oficial de suporte para que possamos acompanhar diretamente até a conclusão ou reenviar para um e-mail alternativo.
Seguimos à disposição.
Equipe Vocêopina!