Não recebi o valor prometido ao completar os pontos no prazo estipulado.
Resolvido
Estância - SE
09/09/2025 às 12:41
ID: 226469581
Já tem um bom tempo que fiz os pontos para ganhar os 100 reais que ele promete coloquei minha conta tudo certinho e até hoje nada de dinheiro , tudo engano essa empresa .
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 13:29
Olá, Helem!
Esperamos que você esteja bem!
Verificamos em nosso sistema e não identificamos o seu e-mail cadastrado em nossa plataforma.
Entramos em contato com você através do nosso suporte exclusivo para os usuários, para melhor podermos lhe auxiliar com a sua dúvida.
Aguardamos o seu retorno!
Abraços,
Equipe VocêOpina!
Réplica do consumidor
09/09/2025 às 17:35
Em qual suporte, pq no você opina não tem nenhuma msg , meu email cadastrado e esse *******
Réplica da empresa
09/09/2025 às 17:54
Olá, Helem!
Verificamos que o seu resgate foi enviado hoje, dia 09/09, para a sua conta PayPal. Enviamos o código de transação através do seu e-mail, visto que dados sobre sua conta não são informados em canais públicos como o Reclame Aqui.
Aguardamos o seu retorno!
Abraços,
Equipe VocêOpina!
Réplica da empresa
10/09/2025 às 09:23
Olá, Helem!
Tudo bem?
Obrigado pelo seu contato!
Confirmamos que seu pagamento foi enviado com sucesso no dia 09/09/******* para a conta PayPal vinculada ao e-mail informado no momento do resgate.
Com isso, consideramos sua *******. Ficamos muito felizes se você puder retornar ao Reclame Aqui e avaliar o nosso atendimento, para que possamos finalizar o seu caso.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Abraços,
Equipe VocêOpina!
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 10:57
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10