Premiação Enganosa

Olá, Patricia!
Esperamos que esteja tudo bem com você!

Verificamos a situação das suas solicitações de resgate e te trago boas notícias:

1. Solicitação de Março:

O ******* em março já foi finalizado!
O pagamento foi aprovado e enviado para a sua conta PayPal cadastrada no momento do resgate.

2. Solicitação de 02/07:

Sua segunda ******* no dia 02 de julho, continua em processamento em nosso sistema.
O pagamento será realizado após as devidas análises, que podem levar até 5 semanas.
Informações por email:

Enviamos um email com todos os detalhes das suas solicitações para que você possa acompanhar tudo de pertinho.
Dúvidas?

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, estamos à disposição para te atender!

Vocês poderiam facilitar as coisas, mas preferem bater na mesma tecla e continuar com a fama de enganação. Obrigada pela atenção.

Olá Patrícia,
Espero que esteja tudo bem contigo.

Primeiramente, gostaria de agradecer por entrar em contato e por compartilhar suas preocupações. Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que você tenha enfrentado e queremos esclarecer a situação para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Situação do Pagamento
Verificamos o motivo pelo qual você não recebeu o valor do seu primeiro resgate. Acontece que a conta PayPal que você forneceu estava inativa, o que impediu o processamento do pagamento.
Infelizmente, não temos como saber antecipadamente se uma conta PayPal está ativa ou inativa antes de tentarmos fazer o pagamento.

Ação Corretiva
Novo Resgate Solicitado: Conforme discutido via e-mail, um novo resgate foi solicitado utilizando o novo e-mail que você nos forneceu.
Pagamentos Conjuntos: Como você solicitou outro resgate nesse mês, ambos os pagamentos serão realizados juntos.
Prazo para Recebimento: O pagamento está programado para ser processado dentro de até 5 semanas, conforme acordado.

Gostaríamos de reiterar nosso compromisso em resolver esta situação de forma justa e transparente. Entendemos que esperar pode ser frustrante, mas garantimos que estamos fazendo tudo o que está ao nosso alcance para agilizar o processo e assegurar que você receba o valor de direito.

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de qualquer assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência com nosso instituto de pesquisas seja positiva.
E-mail: *******
Página de Suporte: https://*******

Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão. Esperamos resolver essa questão de maneira satisfatória e continuar contando com a sua participação em nossas futuras pesquisas.

Mas dessa vez minha conta está validada? Posso dar como certo de que vou receber?

Olá, Patricia.

Sim, confirmamos que sua conta está validada e está tudo certo para o recebimento do valor solicitado. Conforme esclarecido via e-mail, você pode dar como certo que receberá o pagamento conforme os prazos estabelecidos.

Se precisar de qualquer outra informação ou assistência adicional, por favor, entre em contato conosco.
E-mail: *******
Página de Suporte: https://*******

Estamos aqui para ajudar!